¿Te cuesta hacer gestiones por Internet? Te acompañamos paso a paso para que puedas realizarlas con mayor autonomía y confianza
En el marco de la estrategia ERACIS+, cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía, se pone en marcha un servicio de acompañamiento y apoyo en trámites digitales dirigido a personas que encuentran dificultades a la hora de realizar gestiones administrativas y acceder a servicios a través de Internet.
Solicitar o renovar documentación, realizar una gestión administrativa, acceder a una sede electrónica o completar un trámite online puede resultar complicado cuando no se dispone de los conocimientos, las herramientas o la confianza necesarios. Por ello, este servicio nace con un objetivo muy claro: que las dificultades digitales no se conviertan en una barrera para acceder a derechos, recursos y oportunidades.
El servicio ofrece apoyo personalizado y cercano, adaptado a las necesidades de cada persona. La finalidad no es únicamente ayudar a completar una gestión concreta, sino también favorecer que las personas adquieran progresivamente mayor autonomía y seguridad para realizar sus propios trámites digitales.
Durante el acompañamiento se podrá prestar apoyo, entre otras cuestiones, para:
– Realizar trámites y gestiones online.
– Solicitar o renovar documentación.
– Acceder y utilizar sedes electrónicas y servicios públicos digitales.
– Cumplimentar formularios y solicitudes.
– Aprender a utilizar sistemas de identificación digital.
– Descargar, consultar o presentar documentación.
-Resolver dudas relacionadas con el uso de Internet para gestiones administrativas.
Se trata de un espacio pensado especialmente para quienes no saben por dónde empezar, tienen dificultades con las herramientas digitales o necesitan un apoyo para dar sus primeros pasos.
Si quieres que te ayudemos, los requisitos para poder acceder a este recurso son estar empadronado en las Cuevas de Baza, tener entre 16 y 65 años y estar dispuesta a mejorar su situación social y laboral.
Es un servicio totalmente gratuito y adaptado a las necesidades y objetivos de cada persona participante. Si estás interesado/a en participar, o quieres más información, puedes contactar con nosotras en el correo eraciscuevasdebaza@ayuntamientodebaza.es, por WhatsApp 638 333 830 o en el Centro de Bienestar Social.